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硕放机场有"免费"礼品拿为何还收费?

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时间:2013年02月19日   来源:无锡商报    作者:

    这两天,不少网友在微博上称,他们在苏南硕放国际机场候机时,看到了候机室内设立的免费领纪念品的柜台,但结果发现领取纪念品还要收取额外的费用,他们感觉很不舒服。遭遇:免费领纪念品是假

    “不止我一个人去领纪念品,周围七八个乘客都准备过去领,但是工作人员丝毫不提收费的事,就帮我拍了张照。等到我问他们拿纪念品时,机场工作人员告诉我钥匙扣是免费的,但照片需要20元,不买照片就不送钥匙扣。”该网友表示,他因工作需要乘坐飞机的频率非常高,但他从不理会“免费领取礼品”此类活动。那天正好飞机晚点,才想到要去试一下。“看到有免费领取纪念品,心想是在机场内就放松了警惕,没想到结果还是要收费的。”不满:影响无锡形象

    对于此事,很多网友也发表了自己的看法,新浪微博一位叫“亦然518”的网友说:“一听免费的都去上当,这种事我从来不去理睬。”另一位“无锡同城会”说,“国际机场也会用这种伎俩?这种影响无锡形象的事儿希望有关部门管管!”还有一位名叫“吴钩无语”的微博网友也发表了评论,“这种欺诈的小伎俩是谁同意进入苏南机场的?不怕丢了无锡人的脸?”

    另外也有多位网友称在硕放机场可以领取到免费的钥匙扣。一位“里斯之类Zoe”的网友就表示,“苏南硕放国际机场免费纪念品柜台拍照送钥匙扣的确是免费的,但如果要放大就要收钱了,很多机场都这样的!”机场:商铺表述不当

    记者昨天在现场看到,推出这项“免费领取纪念品”活动的,是硕放机场候机楼一家叫做“大元拍照”的商铺。服务台上原先的“免费领取纪念品”中的“免费”二字已经被纸遮盖住,上面张贴了纪念品领取规则供旅客参考。其中说到,“以空客A-380飞机为背景免费拍摄纪念照,打印8寸供旅客自愿选购,最后可以免费领取空客A-380飞机照钥匙扣一个。”

    苏南硕放国际机场有关人士表示,此事是机场商铺在表述上的不当,才让彼此产生了误会。反应:机场微博作出说明

    收到了旅客的投诉后,无锡苏南国际机场集团也很快在微博上作出了说明。“现场公布有纪念品领取规则,供旅客参考:为旅客拍摄飞机背景纪念照,免费制作钥匙扣一只。如旅客需购买精装的照片,收费标准为8寸20元/张,16寸30元/张。”机场方进一步表示,非常感谢网友们对硕放机场的关心和监督,机场将以此为契机,大力提高服务水平,对容易引起旅客误会的宣传用语认真整改,以打造平安和谐人民满意机场,给广大旅客出行提供便利。如发现与上述情况不符,旅客可拨打服务热线,与机场一道对候机楼商家进行监督。